Integración y desarrollo
Conecte sus sistemas y extienda su ERP sin comprometer las actualizaciones
Desarrollamos extensiones e integraciones sobre Microsoft Dynamics 365 Business Central y el ecosistema Microsoft: conexiones con comercio electrónico, fuerza de ventas, bancos, logística y sistemas heredados; funcionalidad a medida entregada como extensión, e informes construidos sobre datos del ERP y de fuentes externas.
Cuándo se activa este servicio
- Alguien copia datos entre sistemas todos los días
- Los pedidos de la tienda en línea se recapturan en el ERP, los cobros se cargan a mano desde el banco y el inventario se actualiza dos veces. Cada copia es una oportunidad de error y un retraso.
- El estándar del ERP no cubre un proceso que sí es suyo
- Una regla de precios, un esquema de comisiones, un control de calidad o un requisito de su industria que el producto no resuelve y que hoy vive fuera del sistema.
- Los informes que necesita la dirección se arman a mano
- El reporte mensual se construye exportando a hojas de cálculo y cruzando archivos. Cuando alguien pregunta por una cifra, nadie puede reconstruir cómo se obtuvo.
- Personalizaciones antiguas bloquean las actualizaciones
- El ERP tiene código modificado directamente sobre el producto y cada actualización obliga a rehacer el trabajo. El sistema quedó atrapado en una versión.
- Necesita exponer datos del ERP a otras aplicaciones
- Un portal de clientes, una aplicación móvil para los vendedores o un sistema de terceros necesita leer o escribir en el ERP de forma controlada y auditable.
Resultado esperado
Sistemas conectados y funcionalidad propia que sobrevive a las actualizaciones
La información fluye entre sus sistemas sin intervención manual, con control de errores y trazabilidad de cada intercambio. La funcionalidad específica de su negocio se entrega como extensión, separada del producto base, de modo que Business Central siga recibiendo las actualizaciones de Microsoft sin rehacer el desarrollo. Usted recibe el código, la documentación y la capacidad de mantenerlo con nosotros o con el equipo que decida.
Alcance y entregables
- Documento de diseño técnico: sistemas involucrados, datos que se intercambian, dirección del flujo, frecuencia, reglas de transformación y manejo de errores.
- Extensiones para Business Central desarrolladas en AL, con su código fuente, control de versiones y despliegue por ambientes (desarrollo, pruebas, producción).
- Integraciones construidas sobre las API estándar de Business Central, Power Automate, Azure Logic Apps o Azure Functions, según lo que corresponda al caso.
- Informes y consultas nuevas dentro del ERP, o tableros en Power BI cuando el análisis cruza fuentes externas.
- Mecanismo de monitoreo y reintento: registro de ejecuciones, alertas ante fallos y procedimiento de reproceso documentado.
- Ambiente de pruebas con datos representativos y guion de pruebas ejecutado y aprobado.
- Documentación técnica y funcional entregada a su equipo, incluido el procedimiento de despliegue.
- Paquete de aplicación listo para publicación como solución ISV en AppSource, cuando el objetivo sea distribuir la extensión.
Etapas de trabajo
Levantamiento técnico
Revisamos los sistemas involucrados, sus interfaces disponibles, los volúmenes de datos y las restricciones reales: versiones, licenciamiento, ventanas de proceso y accesos. Identificamos qué se puede integrar por API estándar y qué requiere otra vía.
Diseño de la solución
Definimos el modelo de datos, el sentido de cada flujo, la frecuencia, el sistema que manda sobre cada dato y qué ocurre cuando algo falla. Priorizamos la configuración y el estándar antes que el código; solo se desarrolla lo que no tiene otra solución.
Construcción
Desarrollamos en ambientes separados, con control de versiones y revisión de código. Las extensiones se construyen en AL respetando las prácticas recomendadas de Microsoft para que no interfieran con las actualizaciones del producto.
Pruebas y aceptación
Probamos con datos representativos, incluidos los casos de error: duplicados, registros incompletos, caídas del sistema de destino y reprocesos. Su equipo ejecuta y firma la aceptación antes de pasar a producción.
Despliegue y estabilización
Publicamos en producción según el plan acordado, dejamos el monitoreo activo y acompañamos los primeros ciclos de operación. Ajustamos reglas y umbrales según el comportamiento real antes de cerrar.
Entrega y mantenimiento
Entregamos código, documentación y procedimientos. A partir de ahí, el mantenimiento evolutivo puede quedar con su equipo o contratarse como soporte administrado, incluida la validación de cada extensión frente a las actualizaciones de Business Central.
Responsabilidades
Su empresa
- Designar un responsable técnico y un responsable funcional con capacidad de decidir sobre reglas de negocio.
- Proveer accesos, credenciales y documentación de los sistemas de terceros que participan en la integración.
- Gestionar con sus proveedores externos la disponibilidad de interfaces, licencias y ventanas de prueba.
- Definir y validar las reglas de negocio, especialmente el tratamiento de excepciones y datos inconsistentes.
- Ejecutar y firmar las pruebas de aceptación con datos representativos de su operación.
- Aprobar por escrito los cambios de alcance sobre el diseño técnico acordado.
BETABOX
- Levantar el detalle técnico y proponer la arquitectura de integración más simple que resuelva el caso.
- Documentar el diseño técnico y someterlo a su aprobación antes de construir.
- Desarrollar las extensiones en AL y las integraciones, con control de versiones y revisión de código.
- Construir los guiones de prueba, incluidos los escenarios de error y reproceso.
- Desplegar por ambientes y dejar el monitoreo y las alertas operativas.
- Entregar código fuente, documentación técnica y procedimiento de despliegue.
- Advertir cuando un requerimiento tenga solución estándar y no justifique desarrollo.
Qué incluye
Qué incluye
- Diseño técnico documentado y aprobado antes de construir.
- Desarrollo de las extensiones e integraciones definidas en el alcance.
- Ambiente de pruebas, guiones de prueba y acompañamiento durante la aceptación.
- Monitoreo, registro de ejecuciones y procedimiento de reproceso.
- Despliegue a producción y acompañamiento durante la estabilización.
- Código fuente y documentación técnica y funcional entregados a su empresa.
- Garantía de corrección de defectos sobre lo entregado durante el período acordado en el contrato.
Qué no incluye
- Licencias de Microsoft y consumo de servicios de Azure asociados a la integración.
- Licencias, módulos de API o desarrollos que deban realizar proveedores de sistemas de terceros.
- Corrección de datos históricos inconsistentes en los sistemas de origen.
- Mantenimiento evolutivo posterior a la entrega, salvo que se contrate soporte administrado.
- Nuevos requerimientos identificados después de aprobado el diseño técnico, salvo control de cambios.
- Soporte sobre productos de terceros que su empresa contrata directamente con el fabricante.
- Publicación y certificación comercial en AppSource cuando no esté explícitamente en el alcance.
Criterios de éxito
- Eliminación de la recaptura manual en los flujos incluidos en el alcance, verificable contra el procedimiento documentado antes del proyecto.
- Reducción de las diferencias detectadas entre sistemas al conciliar, medida frente a la línea base previa a la integración.
- Las integraciones se ejecutan dentro de la ventana acordada y los fallos quedan registrados y notificados, sin descubrirse por reclamo del usuario.
- Las extensiones superan las actualizaciones de Business Central sin intervención correctiva no planificada.
- Los informes entregados sustituyen a los archivos que hoy se arman a mano, y la dirección los usa como fuente única.
- Su equipo puede desplegar y revertir una versión siguiendo el procedimiento entregado.
FAQ
Preguntas frecuentes
- ¿Personalizar Business Central impide actualizarlo?
- No, si se hace como corresponde. Business Central en la nube se extiende mediante extensiones escritas en AL, que viven separadas del producto base y se actualizan junto con él. Lo que sí bloquea las actualizaciones es modificar el código del producto, como se hacía en versiones antiguas de Dynamics NAV. Todo lo que desarrollamos se entrega como extensión, precisamente para que su sistema siga recibiendo las actualizaciones de Microsoft.
- ¿Qué se puede integrar con Business Central?
- Prácticamente cualquier sistema que exponga una interfaz: comercio electrónico, portales de clientes, plataformas logísticas, bancos, sistemas de nómina, aplicaciones de fuerza de ventas, sistemas de producción y aplicaciones heredadas. Business Central publica API estándar y admite integración mediante Power Automate, Azure Logic Apps y Azure Functions. Cuando un sistema antiguo no expone interfaz, se evalúan alternativas como intercambio de archivos, acceso a base de datos bajo control o automatización de escritorio.
- ¿Nos entregan el código fuente de lo que desarrollan?
- Sí. Entregamos el código fuente de las extensiones, la documentación técnica y el procedimiento de despliegue. Las condiciones de propiedad intelectual y de uso quedan definidas en el contrato. Nuestro criterio es que usted no dependa de nosotros para seguir operando: si decide mantener el desarrollo con su propio equipo o con otro proveedor, tiene con qué hacerlo.
- ¿Desarrollan aplicaciones ISV para publicar en AppSource?
- Sí. Si su empresa quiere convertir una funcionalidad vertical en un producto distribuible, desarrollamos la extensión con la estructura, la separación de objetos y la documentación que exige el proceso de publicación en Microsoft AppSource. La certificación comercial ante Microsoft es un proceso aparte y se acuerda explícitamente en el alcance.
- ¿Cuándo conviene desarrollar y cuándo no?
- Conviene desarrollar cuando el proceso es parte real de su diferencial competitivo, cuando responde a una obligación externa que el estándar no cubre o cuando el trabajo manual que elimina es recurrente y medible. No conviene cuando el estándar resuelve el caso con una configuración distinta, cuando el proceso está por cambiar o cuando se pide replicar exactamente el sistema anterior por costumbre. Nuestro papel incluye decirle cuándo no hace falta desarrollar.
- ¿Qué pasa si el sistema del otro lado falla?
- El diseño contempla el fallo desde el principio. Cada integración registra sus ejecuciones, reintenta según la política acordada, deja los registros rechazados en una cola visible y notifica al responsable. Existe un procedimiento de reproceso documentado. El objetivo es que un fallo se detecte y se resuelva antes de que lo note el usuario final o el cliente.
¿Qué está conectando su equipo a mano hoy?
Cuéntenos qué sistemas necesita conectar o qué proceso no cubre su ERP. Revisamos la viabilidad técnica y le presentamos el diseño, el alcance y las alternativas antes de escribir una línea de código.
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