Seguridad y cumplimiento
Seguridad que protege la operación sin frenarla
Evaluamos el estado real de su seguridad, cerramos primero lo que más expone (identidad, correo, dispositivos y respaldos) y construimos una protección sostenible sobre las capacidades de Microsoft 365 y Azure, complementadas con la línea Kaspersky Next cuando el entorno lo requiere, incluidos los sistemas industriales.
Cuándo se activa este servicio
- Un incidente ya ocurrió, o casi
- Un correo fraudulento llegó a destino, alguien entregó sus credenciales o un equipo apareció cifrado. Funcionó la suerte, no el control, y no hay certeza de que no vuelva a pasar.
- Nadie sabe quién tiene acceso a qué
- Personas que ya no trabajan en la empresa conservan cuentas activas, hay usuarios con privilegios de administrador sin justificación y las contraseñas se comparten entre compañeros.
- Un cliente, una aseguradora o una auditoría le exige evidencia
- Le piden controles documentados, política de accesos, gestión de parches o plan de continuidad, y hoy no existe forma de demostrar lo que efectivamente se hace.
- La planta y la oficina están en la misma red
- Los sistemas de control industrial conviven con los equipos administrativos sin segmentación. Un incidente en una computadora de oficina puede detener la producción.
- Los respaldos existen pero nadie los ha probado
- Hay copias de seguridad, pero jamás se restauró una. Nadie puede afirmar cuánto tiempo tardaría la empresa en volver a operar ni cuánta información perdería.
Resultado esperado
Riesgo reducido donde más expone, con evidencia de lo que se hizo
Su empresa opera con la identidad protegida mediante autenticación multifactor y acceso condicional, los dispositivos administrados y actualizados, el correo filtrado contra suplantación y código malicioso, la información sensible clasificada y los respaldos probados mediante una restauración real. Cada control queda documentado, de modo que pueda responder a un cliente, a una auditoría o a una aseguradora con evidencia y no con declaraciones.
Alcance y entregables
- Diagnóstico del estado actual: identidades, dispositivos, correo, red, respaldos, entornos industriales y prácticas del personal.
- Mapa de riesgos priorizado por probabilidad e impacto en la operación, con el control propuesto para cada uno.
- Plan de remediación por fases, separando lo que debe cerrarse de inmediato de lo que exige proyecto.
- Configuración de identidad en Microsoft Entra ID: autenticación multifactor, acceso condicional, revisión de cuentas y control de privilegios administrativos.
- Protección de correo y colaboración con Microsoft Defender para Office 365: filtrado, antisuplantación y análisis de enlaces y adjuntos.
- Administración y protección de dispositivos con Microsoft Intune y Microsoft Defender para endpoint.
- Clasificación y protección de información sensible con Microsoft Purview: etiquetas, cifrado y prevención de pérdida de datos.
- Protección de endpoints y entornos industriales con la línea Kaspersky Next (EDR y XDR) y Kaspersky Industrial CyberSecurity cuando el entorno lo requiere.
- Servicio de detección y respuesta administrada (MDR) cuando se contrate, con monitoreo continuo y respuesta orquestada.
- Revisión de la estrategia de respaldo y prueba de restauración documentada.
- Programa de concienciación para el personal, con simulaciones de suplantación de identidad y material de refuerzo.
- Documentación de los controles implementados y procedimiento de respuesta a incidentes.
Etapas de trabajo
Diagnóstico de riesgo
Revisamos el estado real de identidades, dispositivos, correo, red, respaldos y entornos industriales, y lo contrastamos con las prácticas de referencia. El resultado es una lista de hallazgos concretos, no una impresión general.
Priorización
Ordenamos los hallazgos por probabilidad e impacto sobre la operación. Se definen las medidas inmediatas, que suelen ser de configuración y no de compra, y las que requieren proyecto o inversión.
Remediación inicial
Cerramos primero lo que más expone: autenticación multifactor, cuentas con privilegios, cuentas activas de personal que ya no está, parches críticos y filtrado de correo. Son las medidas que más riesgo retiran en menos tiempo.
Arquitectura de protección
Diseñamos e implementamos la protección sostenible: administración de dispositivos, clasificación de información, segmentación entre oficina y planta, protección de endpoints y entornos industriales, y monitoreo.
Continuidad y respuesta
Revisamos la estrategia de respaldo, ejecutamos una prueba de restauración real y dejamos escrito el procedimiento de respuesta a incidentes: quién decide, a quién se avisa y en qué orden se actúa.
Concienciación y revisión periódica
Formamos al personal con simulaciones y material breve, y establecemos una revisión periódica de configuración, accesos y hallazgos. La seguridad no es un proyecto que se cierra, es una práctica que se sostiene.
Responsabilidades
Su empresa
- Designar un responsable con autoridad para aprobar cambios de configuración que afecten a los usuarios.
- Aprobar las políticas de acceso, uso de dispositivos y tratamiento de la información antes de aplicarlas.
- Comunicar al personal los cambios que modifiquen su forma de iniciar sesión o de compartir información.
- Proveer accesos administrativos, inventario de equipos y documentación de la red y de los sistemas industriales.
- Contratar las licencias de Microsoft y de Kaspersky que el plan requiera.
- Participar en la prueba de restauración y validar sus resultados.
BETABOX
- Ejecutar el diagnóstico y presentar los hallazgos con su impacto explicado en términos de operación.
- Priorizar las medidas y distinguir lo que se resuelve configurando de lo que requiere inversión.
- Implementar los controles acordados en Microsoft 365, Azure y Kaspersky.
- Configurar y verificar el monitoreo, las alertas y, cuando se contrate, el servicio de detección y respuesta administrada.
- Acompañar la prueba de restauración y documentar su resultado.
- Entregar la documentación de los controles y el procedimiento de respuesta a incidentes.
- Ejecutar el programa de concienciación y reportar sus resultados.
Qué incluye
Qué incluye
- Diagnóstico de riesgo y mapa de hallazgos priorizado.
- Plan de remediación por fases y ejecución de las medidas incluidas en el alcance.
- Configuración de identidad, correo, dispositivos y protección de la información en Microsoft 365 y Azure.
- Despliegue y configuración de las soluciones Kaspersky incluidas en el alcance, incluidos entornos industriales.
- Revisión de la estrategia de respaldo y prueba de restauración documentada.
- Programa de concienciación con simulaciones y material de refuerzo.
- Documentación de los controles y procedimiento de respuesta a incidentes.
- Monitoreo y detección y respuesta administrada cuando se contraten como parte del servicio.
Qué no incluye
- Licencias de Microsoft, licencias de Kaspersky y consumo de servicios de Azure: se contratan aparte.
- Certificación formal ante organismos de normalización o auditoría externa de cumplimiento.
- Asesoría legal sobre protección de datos personales o normativa sectorial: acompañamos la implementación técnica, no sustituimos al asesor legal.
- Investigación forense y respuesta a un incidente en curso al inicio del servicio: se atiende como intervención específica.
- Hardware de seguridad, equipos de red, cableado y obra en planta.
- Seguridad física de instalaciones, control de acceso y videovigilancia.
- Desarrollo seguro y revisión de código de aplicaciones propias.
Criterios de éxito
- Todas las cuentas con privilegios administrativos tienen autenticación multifactor activa y justificación registrada.
- Ninguna cuenta de personal desvinculado permanece activa, verificable en la revisión periódica de accesos.
- Descenso del número de hallazgos abiertos del mapa de riesgos, medido contra el diagnóstico inicial.
- La prueba de restauración se completa con éxito y el tiempo de recuperación medido se compara con el objetivo acordado.
- Descenso de la proporción de personal que interactúa con las simulaciones de suplantación de identidad, entre campañas sucesivas.
- Los equipos administrados cumplen la línea base de configuración y el nivel de actualización acordado.
- Los incidentes se detectan por el monitoreo y se tratan según el procedimiento, con registro del tiempo de contención.
FAQ
Preguntas frecuentes
- ¿Por dónde conviene empezar?
- Por la identidad. La gran mayoría de los incidentes empieza con credenciales comprometidas, así que activar autenticación multifactor, revisar cuentas activas y limitar los privilegios administrativos es lo que más riesgo retira en menos tiempo, y casi siempre con licencias que su empresa ya tiene. Después vienen el correo, los dispositivos y los respaldos. Comprar herramientas antes de ordenar la identidad es gastar sin cerrar la puerta principal.
- ¿Por qué combinar seguridad de Microsoft con Kaspersky?
- Porque resuelven planos distintos. Microsoft 365 y Azure protegen la identidad, el correo, la colaboración, los dispositivos y la información dentro del ecosistema Microsoft. La línea Kaspersky aporta protección de endpoints en entornos heterogéneos, detección y respuesta administrada y, sobre todo, capacidades para sistemas de control industrial con Kaspersky Industrial CyberSecurity, un terreno donde la protección corporativa convencional no llega. La combinación se define según su entorno, no por defecto.
- ¿Podemos proteger la planta sin detener la producción?
- Sí, y es un requisito de diseño, no una concesión. La protección de entornos industriales empieza por visibilidad pasiva del tráfico de red, sin intervenir el proceso, y por la segmentación entre la red de oficina y la de planta. La protección de nodos industriales se despliega de forma escalonada y validada sobre equipos de control, respetando las ventanas de mantenimiento del proceso productivo.
- ¿El servicio garantiza que no vamos a sufrir un ataque?
- No, y desconfíe de quien lo prometa. Lo que el servicio hace es reducir la probabilidad cerrando las vías de entrada más frecuentes, limitar el daño mediante segmentación y control de privilegios, detectar antes mediante monitoreo, y asegurar la recuperación con respaldos probados. El objetivo es que un incidente sea un problema acotado y recuperable, no la interrupción de su operación.
- ¿Cómo nos ayuda esto con las auditorías y los requisitos de clientes?
- Documentando lo que efectivamente se hace. Al cierre de cada fase entregamos la descripción de los controles implementados, la configuración aplicada, el procedimiento de respuesta a incidentes y la evidencia de la prueba de restauración. Ese material es lo que suelen pedir clientes, aseguradoras y auditores. La certificación formal ante un organismo es un proceso aparte que no forma parte del servicio.
- ¿Qué hacemos si estamos sufriendo un incidente ahora mismo?
- Escríbanos de inmediato por el canal de soporte e indique que se trata de un incidente de seguridad en curso. La atención de un incidente activo se trata como una intervención específica, con prioridad y alcance propios, distinta del servicio de seguridad y cumplimiento. Lo primero es contener y preservar evidencia; el diagnóstico y el plan vienen después.
- ¿Qué tan frecuente es el ransomware en la región?
- El ransomware sigue siendo una de las amenazas más activas contra empresas en América Latina, con informes de proveedores de seguridad que reportan volúmenes crecientes de intentos bloqueados en la región. No publicamos cifras concretas: preferimos revisar con usted el informe vigente, con su fuente y su año, durante el diagnóstico.
Sepa a qué está expuesto antes de que alguien más lo descubra
Solicite un diagnóstico de riesgo. Revisamos identidades, correo, dispositivos, respaldos y entornos industriales, y le entregamos los hallazgos priorizados con el control recomendado para cada uno.
Contacto
Solicite un diagnóstico gratuito
Cuéntenos qué necesita su empresa y un asesor de BETABOX le contactará para programar una llamada a su conveniencia. El diagnóstico inicial es 100 % gratuito.
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